Change-Management IT-Betrieb (ITIL)

cpm11 GmbH erstellte im Auftrag eines Bundesamts im Verteidigungsdepartement eine Studie über die Problematik in Bezug auf die Verantwortlichkeiten bei der   Neubeschaffung von Software-Lizenzen, deren Verlängerung/Erneuerung sowie Wartung und Support. 

.