cpm11 GmbH nahm die Herausforderung an, die Fachapplikation im Rahmen der zu erstellenden GAP-Analyse zu überprüfen und mit dem Kunden zusammen Handlungsfelder zu definieren. Aufgrund der erarbeiteten IST-Situation konnte der Projektleiter der cpm11 GmbH Massnahmen einleiten und die aufgedeckten Mängel/Lücken schliessen. Zusätzlich umfasste der Auftrag die Aufnahme sämtlicher Geschäftsfälle und deren Visualisierung im Prozessmodell.